Official report

Cleanup: Phone Storage Cleaner

Apr 11, 2026All regions · ZH

Executive Summary

负评主要集中在付费订阅欺诈、虚假宣传、功能无效、操作体验差、性能卡顿五类问题，其中付费相关投诉占比最高，大量用户反映被诱导订阅、无故扣费且取消困难。

Review Mix

Reviews analyzed

299

Current review sample

4-5 star reviews

119

40% of analyzed reviews

1-3 star reviews

180

60% of analyzed reviews

Investment direction, praise, trend

Capability investment brief

What users care about

用户先看的不是功能堆得多不多，而是上手轻、界面清楚、过程少打扰、花钱前能不能看懂价值和限制、完成主要任务是不是省脑子、省步骤。

Why it matters

这说明市场还有空位：谁先把低负担、易上手的产品体验做出来，再把清楚、可信的付费边界做稳，谁就更容易赢得这类用户。

Recommended capability bets

低负担、易上手的产品体验

评论里反复提到“操作体验差”，说明用户会直接用上手轻、界面清楚、过程少打扰来判断这类产品。

Strong signal

清楚、可信的付费边界

评论里反复提到“付费订阅欺诈”，说明用户会直接用花钱前能不能看懂价值和限制来判断这类产品。

Strong signal

更顺的核心任务路径

最近的趋势信号还在反复指向“稳定性问题”，所以完成主要任务是不是省脑子、省步骤应该放进长期投入里。

Strong signal

更快的响应速度和反馈

评论里反复提到“性能卡顿”，说明用户会直接用等待时间长不长、反馈清不清楚来判断这类产品。

Steady signal

Do not rush into

不要急着新增更多付费订阅档位，优先解决现有付费规则不透明、取消难的问题。

不要投入过多资源做新功能营销，先优化核心清理功能的有效性和准确性。

不要盲目加复杂界面元素，优先解决基础体验问题如语言适配、弹窗过多。

Positive highlights

界面清爽

6 good reviews

上手轻，不乱

容易上手

4 good reviews

第一次用也能快速明白

Top issues

付费订阅欺诈

billing · 100 mentions

33% of analyzed reviews

宣传免费/7天免费试用，实际强制绑定支付方式，无故扣费、订阅费用过高（周费可达9.99美元），无法取消订阅，卸载后仍扣费。

虚假宣传

general · 5 mentions

2% of analyzed reviews

广告宣传功能与实际不符，广告称可清理大量手机空间，实际仅能处理图片视频，清理效果差，存在误导性宣传。

功能无效

general · 32 mentions

11% of analyzed reviews

清理功能失效，无法删除文件、识别不到照片，相似图片识别错误，清理后空间无变化，甚至误删用户文件。

Trend

Last 12 months

New: 付费问题 +500%

Issue priority

Must

付费订阅欺诈

宣传免费/7天免费试用，实际强制绑定支付方式，无故扣费、订阅费用过高（周费可达9.99美元），无法取消订阅，卸载后仍扣费。

33%

100 mentionsHighest impact

功能无效

清理功能失效，无法删除文件、识别不到照片，相似图片识别错误，清理后空间无变化，甚至误删用户文件。

11%

32 mentionsMedium impact

操作体验差

存在语言不适配（简体字看不懂）、强制弹出广告、无法卸载、流程复杂问题。

15 mentionsLower impact

Should

虚假宣传

广告宣传功能与实际不符，广告称可清理大量手机空间，实际仅能处理图片视频，清理效果差，存在误导性宣传。

5 mentionsLower impact

性能卡顿

扫描速度慢、删除文件耗时久，运行时占用大量内存，甚至崩溃闪退。

3 mentionsHighest impact

Could

Current read

There is no issue in this priority level yet.

Won't

Current read

There is no issue in this priority level yet.

Issue Details

付费订阅欺诈

100 mentions33% of analyzed reviews

100

Mentions

宣传免费/7天免费试用，实际强制绑定支付方式，无故扣费、订阅费用过高（周费可达9.99美元），无法取消订阅，卸载后仍扣费。

Andrea Lafleur★★★

Seems like could be nice to have, but it's not free and I simply can't afford $7.99/mo on my SS! I'm already broke by the 10th, at best! There's a 7 day trial, but card # first! Won't chance that! Back to the drawing board for me! And taking 2 stars for not stating that before I downloaded it!

Apr 10, 2026

Andrea Lafleur★★★

Apr 10, 2026

虚假宣传

5 mentions2% of analyzed reviews

Mentions

广告宣传功能与实际不符，广告称可清理大量手机空间，实际仅能处理图片视频，清理效果差，存在误导性宣传。

JACQUI CHIC★

nada real a lo que muestra la publicidad

Apr 9, 2026

個人情報★

写真返せ！！お話にならない SDカードの写真が全て消えました。

Feb 28, 2026

功能无效

32 mentions11% of analyzed reviews

Mentions

清理功能失效，无法删除文件、识别不到照片，相似图片识别错误，清理后空间无变化，甚至误删用户文件。

Lars Linell★★

Gjorde inget som jag inte gjorde bättre och säkrare manuellt. De skärmbilder som den kallade "similar" och föreslog dumpas, var inte alls lika. Helprilligt. Den hittade 5 duplicat, det var allt. 115 kr/veckan kan användas till något bättre.

Mar 28, 2026

ロンギーグ★

説明書きにて、期待してインストール。アプリ立ち上げた瞬間、騙された。動作は最速です、そう、最速で騙す速さは類をみない程。結局、アプリ整理はできず、写真や動画やスクショのみの作業だけ。しかも、Googleアプリなら、これらは無料で出来ることを、わざわざ有料でさせられるムダアプリだと思う。

Mar 17, 2026

操作体验差

15 mentions5% of analyzed reviews

Mentions

存在语言不适配（简体字看不懂）、强制弹出广告、无法卸载、流程复杂问题。

Maria Teresa Meloni★

Buongiorno, insiste nel far installare l'APP. Non ho abbastanza memoria nel cellulare e in più, sto usando un'altra APP, che mi si è bloccata e non mi concede il "premio" che mi serve, per poter continuare! Se potete provvedere! Grazie

Apr 3, 2026

カラミティ★

起動してみたらいきなり変な宣伝らしき物があれこれ出てくる飛ばして始めるとスキャン超遅いのと DLやスクショ消させようとするな要るから残してるんだよゴミアプリ確定で即効アンインストール

Apr 4, 2026

性能卡顿

3 mentions1% of analyzed reviews

Mentions

扫描速度慢、删除文件耗时久，运行时占用大量内存，甚至崩溃闪退。

Harry Herrmann★

Crashed den Speicher Keine Ahnung was die App im Hintergrund macht. Jedenfalls dauert dad löschen einer 30MB Datei Minuten und es werden 1GB Speicher belegt. Daher großer großer Müll und deinstaliert.

Apr 8, 2026

カラミティ★

Apr 4, 2026

Related public reports

Open more public reports to compare complaints, markets, and report structure.

View all reports

AI Mirror: AI Photo & Video

All regions · Apr 11, 2026, 01:13 PM

The most common user complaints are lack of free trials/forced paywalls, overly strict content censorship, poor AI output accuracy, subscription/billing problems, performance issues, and subscription restoration failures. The paywall and censorship issues are the most frequent pain points, driving users to uninstall or cancel subscriptions.

ChatGPT

All regions · Apr 11, 2026, 01:13 PM

The most prevalent user complaints are inaccurate/fabricated information output, restrictive usage limits, UI/UX bugs and broken functionality, billing and subscription issues, login/account access problems, slow/laggy performance, excessive content moderation/censorship, lost data/sync failures, environmental impact concerns, and political/ethical alignment issues. Users frequently note the product has declined in quality compared to earlier versions, with core reliability failing even as paid subscription costs remain high.

Universal Remote TV Control ·

All regions · Apr 11, 2026, 01:13 PM

The most prevalent user complaints center on exorbitant subscription pricing, aggressive paywalls locking core functionality, misleading free trial scams, frequent intrusive ads, poor app performance (connection failures, broken features), and lack of subscription management/customer support. A small subset of users notes the app works well when functional, but widespread dissatisfaction with monetization and reliability dominates feedback.